Hoe te bestellen?

Wanneer je voor het eerst iets bestelt op internet komt je in aanraking met allerlei nieuwe zaken, zoals 'inloggen', 'registreren', 'winkelwagen', enz.

MuyMucho probeert deze technische zaken zoveel mogelijk te beperken om het winkelen zo eenvoudig mogelijk te houden. Betalen via internet vereist een aantal veiligheidsmaatregelen, daardoor verloopt het bestel- en betaalproces in stappen. Hieronder zie je welke stappen dat zijn.

Winkelen bij MuyMucho, hoe gaat dat?

Winkelen bij MuyMucho wijst zich eigenlijk vanzelf. Het hele winkelproces bestaat uit zes stappen, die hieronder elk afzonderlijk worden beschreven:

1. Een artikel zoeken
2. Meer informatie over een artikel opvragen
3. Winkelwagen
4. Registreren
5. Afrekenen
6. Bestelling volgen met Track & Trace
7. Aflevering

Stap 1: Een artikel zoeken

Je kunt artikelen of producten zoeken op de volgende manieren:

1. De artikelen (producten) die je bij MuyMucho kunt bestellen zijn onderverdeeld in thema's. De thema's zijn te vinden in het menu aan de linkerzijde. De naam van thema geeft al een suggestie wat voor een soort artikelen je daar zult vinden.
2. Verder kun je zelf een tekst intikken in het zoekveld boven het thema-menu.
3. Of je kunt zoeken op de merknaam van een product.

Stap 2: Meer informatie over een artikel opvragen

Alle artikelen zijn voorzien van een foto. Klik op de foto om naar een detailpagina te gaan met aanvullende informatie. Nog een keer klikken op de foto vergroot de foto zodat je het product goed kunt bekijken. Sommige producten worden zeer uitgebreid beschreven. Dan zijn er tabbladen opgenomen met aanvullende informatie. Klik op het tabblad op de aanvullende inforamtie op te vragen, de pagina zelf blijft gewoon staan.

Stap 3: Een artikel in de winkelwagen plaatsen

Het werkt net als in de supermarkt. Artikelen die je graag wilt aanschaffen of waar je nog een beetje over twijfelt, kun je gerust alvast in de winkelwagen plaatsen. Een product in de winkelwagen betekent nog niet dat je dit ook moet betalen, dat beslis je pas later, bij het afrekenen. De winkelwagen bewaart alle gekozen artikelen, je hebt dus nog niets werkelijk gekocht of betaald. De winkelwagen is vooral handig als je nog even verder wilt winkelen.

De winkelwagen toont, naast de lijst met door jouw geselecteerde artikelen, ook subtotaal, totaalprijs en de BTW van je bestelling.

Als je een artikel bij nader inzien toch niet wilt, klik dan op het prullenmandje en het artikel wordt uit je winkelwagen verwijderd. Je kunt ook meerdere exemplaren van een artikel aanschaffen. Tik gewoon het gewenste aantal in het het vakje en de prijzen wijzigen vanzelf mee.

Stap 4: Registreren

Wanneer je voor het eerst iets bij MuyMucho bestelt, hebben wij een aantal gegevens nodig. Wij moeten immers weten naar welk adres jouw bestelling verzonden moet worden. In discrete verpakking uiteraard.

Stap 5: Afrekenen

Wil je niet meer verder winkelen en het product aanschaffen, ga dan naar Afrekenen. Je hoeft je gegevens slechts eenmalig in te vullen. Bij een volgend bezoek, kun je inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord.

Stap 6: Bestelling volgen met Track & Trace

Hier komt info over Track & Trace

Stap 7: Aflevering

Uw bestelling wordt in een neutrale verpakking door TNT afgeleverd op het door u aangegeven adres. De afzender (MuyMucho) staat niet vermeld op de verpakking. Wanneer u niet thuis bent, wordt een herhalingspoging gedaan (tot 2 x toe), lukt het dan nog niet het pakketje af te leveren, dan kunt u uw bestelling afhalen op het postagentschap/postkantoor.